Termos de Serviço

Estes Termos estabelecem as regras para o uso da plataforma RB Leads. Ao utilizar o serviço, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o RB Leads (a "Plataforma"), você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do serviço

O RB Leads é uma solução de engenharia comercial com Inteligência Artificial que automatiza atendimento via WhatsApp, qualificação de leads, agendamento de consultas e gestão de histórico comercial, oferecida como serviço pela RB Hub.

3. Planos e pagamento

A Plataforma é oferecida em planos de assinatura mensal com valores e volumes descritos na página de preços. Os pagamentos são processados via Stripe.

Não há fidelidade; você pode cancelar a qualquer momento. Cancelamentos não geram reembolso proporcional do período já pago.

Volumes excedentes aos limites do plano podem ser cobrados à parte, conforme contratado.

4. Uso aceitável

Você concorda em utilizar a Plataforma em conformidade com a lei e com as políticas do WhatsApp e do Meta. É proibido:

Enviar mensagens não solicitadas (spam);

Utilizar a Plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas ou abusivas;

Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados;

Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros.

5. Responsabilidades do cliente

Você é responsável pela precisão das informações fornecidas, pela configuração da operação comercial e pelo cumprimento de obrigações legais relacionadas ao tratamento de dados de seus leads, incluindo a obtenção de consentimentos aplicáveis.

6. Privacidade e dados

O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

7. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre a Plataforma, incluindo software, marcas e conteúdos, pertencem à RB Hub ou seus licenciadores. Nenhum direito é transferido a você além do necessário para uso do serviço.

8. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento destes Termos, de pagamentos em atraso ou de atividades que coloquem em risco a Plataforma ou terceiros.

9. Limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "como está". Na máxima extensão permitida pela lei, a RB Hub não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço.

10. Alterações dos termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários ativos. O uso continuado após a atualização implica aceitação.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para faleconosco@rbhub.com.br.

Última atualização: 2 de setembro de 2026 · RB Hub — Engenharia comercial com IA.